 |
Busca Rápida |
 |
|
 |
Menu Produtos |
|
|
|
Fabricantes |
|
|
|
|
|
Informações |
|
|
|
| Não há comentários atualizados para este produto |
|
|
|
|
Estatísticas |
|
|
No momento há
5 Visitantes online. |
|
|
|
|
| Dúvidas Frequêntes |
 |
|
|
1. É seguro comprar na Loja Virtual?
Sim, a Loja Virtual é protegida por moderno protocolo de segurança SSL que encriptografa os dados impedindo que outros computadores tenham acesso às informações.
2. É seguro comprar com cartão de crédito?
Sim, hoje as operações com cartão estão
totalmente seguras, além dos protocolos de segurança SSL,
as operadoras de cartão de crédito, adotaram várias
medidas de segurança para evitar fraudes.
Um exemplo disto é que o número do cartão de crédito,
não fica arquivado, nem é visto por ninguém, a
tranzação é toda criptografada e feita diretamente
entre o computador do comprador e o banco de dados da operadora do cartão,
tudo automático sem intervenção humana.
3. Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?
Em hipótese alguma divulgaremos as informações referentes
aos nossos clientes a terceiros, para mais detalhes veja nossa Política
de Privacidade.
4. Em quanto tempo recebo os produtos do meu pedido?
O prazo de envio depende muito da região de destino da mercadoria:
• Região Nordeste: De 7 a 10 dias úteis após
o despacho.
• Região Norte: De 10 a 15 dias úteis após
o despacho, em localidades de difícil acesso poderá demorar
mais.
• Região Centro-Oeste: De 7 a 10 dias úteis após
o despacho.
• Região Sudeste: De 5 a 7 dias úteis após
o despacho.
• Região Sul: De 3 a 5 dias úteis após o
despacho.
Estes prazos foram
calculados à partir de condições normais de tempo
e sem levar em consideração possíveis transtornos
durante o trajeto.
5. Como eu faço para saber o andamento da entrega do meu pedido?
No menu superior escolha a opção "Minha Conta" digite o
seu e-mail e senha de acesso à sua conta, onde você terá
todos os detalhes sobre os pedidos.
6. Qual o valor do frete?
O valor do frete é
calculado de acordo com a região de entrega, peso e volume do(s)
produto(s).
7. Posso retirar os produtos no local?
Sim. Os pedidos podem ser retirados na empresa sem problemas,
basta agendar a retirada pelo email expedicao@mistsul.com.br, ou telefone (51) 3421 2742.
8. Preciso
devolver um produto para a Mist Sul,
quem paga o frete de retorno?
Se o motivo da troca for:
1º Caso: - Troca por Defeito ou Vício do produto.
2º Caso: - Troca por entrega do produto fora das especificações.
- O pagamento do frete é por conta da Mist Sul.
9. Preciso alterar meus dados pessoais, como fazer?
No menu superior escolha a opção "Minha Conta" digite o seu
e-mail e sua senha de acesso à sua conta.
Você mesmo poderá alterar os seus dados e endereços
de entrega e cobrança.
10. É possível parcelar o valor da compra com boleto bancário?
Sim. O pagamento poderá ser parcelado por boleto bancário.
De acordo com as condições gerais
ou negociação efetuada com o Representante.
11. Qual a validade do pedido?
A validade de um pedido é indeterminado, podendo ser cancelado
a qualquer momento pelo cliente, sem nenhum custo ou transtorno antes
que a mercadoria seja enviada, caso contrário o cliente terá
que arcar com as despesas de envio e retorno da mercadoria.
As informações desta página
podem ser atualizadas sem prévio aviso. Verifique futuras atualizações.
|
|
|
|
|
|
Adicionar |
|
|
|
Siga-nos |
 |
|
|
Entrar |
|
|
|
| 0 itens |
|
|
|
|
Mais Comprados |
|
|
|
Cartões |
|
|
|
|
|
|
|
| Não há comentários atualizados para este produto |
|
|
|
|
Estatísticas |
|
|
No momento há
10 Visitantes online. |
|
|
|
|
Amuletos e Pingentes
Óleos
